Ja, wo soll ich anfangen?! Bisher war ich immer sehr zufrieden mit der Qualitt der Backwaren und auch mit dem Service,was aber leider von Verkuferin zu Verkuferin unterschiedlich ist, wie ich feststellen musste. Daa erste Mal, habe ich mir noch nichts bei gedacht, denn einen schlechten Tag kann jeder mal haben. Dies sollte der Kunde zwar nicht spren, dennoch ist es manchmal sehr schwer, dies zu verbergen (Gerade wenn man alleine steht oder die Kunden auch nicht immer einfach sind) Ich komme selber aus der Branche, also wei ich wovon ich spreche. Was allerdings gar nicht geht und das musste ich vor paar Tagen erleben... Ich ging mit meiner Tochter morgens gegen halb 10 zu Harms und wollte 2 ganze belegte Brtchen kaufen... erstmal ein lustloses "Hallo, was bekommen Sie?" Als ich dann anfing "Wir htten gerne belegte Brtchen" kam schon ein genervtes "Ja welche denn?" ich fragte kurz meine Tochter was sie drauf haben mchte und sagte zu der Dame ein ganzes mit Salami und eins... Da wurde ich unsanft unterbrochen mit dem Satz "htte Ihnen ja auch frher einfallen knnen, ich bin hier allein!!! Habe dann nur noch gesagt es ging um 2 belegte Brtchen, die holen wir uns jetzt aber woanders... sorry sowas geht echt gar nicht zumal es ja nur um 2 belegte ging... selbst wenn es mehr gewesen wren, htte sie es trotzdem mache mssen ohne so zu reagieren. Bei aller Liebe ich kenne das selber, wenn Kunden ohne Bestellung 20 halbe oder mehr haben mchten.. dann mache ich das natrlich trotzdem, ich weise den Kunden hchstens freundlich darauf hin, dass er die Mglichkeit hat vorzubestellen und es gut wre wenn er es nutzt damit wir dem Kunden garantieren knnen das seine gewnschten Brtchen da sind und die Belge dazu. Bei der Damen werde ich nicht mehr meine Brtchen kaufen...
Lecker
Hier wird noch ohne Zusatzstoffe gebacken und das schmeckt man! Ich habe einen recht weiten Weg hierher mehr als 20 Kilometer, aber es lohnt sich fr Geschmack und Qualitt!
Ich kenne diese Bckerei aus meiner Heimatstadt und kann sie eigentlich nur empfehlen! Es vergeht eigentlich kein Wochenende ohne Brtchen und Kuchen von Harms :-) Einziges Manko: Sie mgen etwas teurer als die Grobcker Konkurrenz sein, aber lohnen tut es sich meiner Meinung nach unbedingt!
Das ist nicht einfach !! Es gibt Brtchen , Kuchen oder Brotsorten die gut schmecken andere wiederum die ich nicht besonders bekmmlich sind . Das muss a er jeder fr sich entscheiden !!!
Bäckerei und Konditorei Harms in Wentorf ist eine deutsche Bäckerei mit Sitz in Wentorf bei Hamburg, Schleswig-Holstein. Bäckerei und Konditorei Harms in Wentorf befindet sich in der Hamburger Landstraße 38, 21465 Wentorf bei Hamburg, Deutschland.
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